MPR-Pazarlama Yönlü Halkla İlişkiler

Pazarlama yönlü halkla ilişkiler pr çalışmasının çok dışında bir şey değildir. Aslında halkla ilişkiler kavramı bize genelde müşterilerden veya halktan gelen soru-görüş ve eleştirilere karşılık veren bir yönetim departmanını çağrıştırıyor. Tabi ki böyle değil. Yazımda da halkla ilişkilerin pazarlama yönlü nasıl gerçekleştirilir meselesine değindim. Bu kavramı belki hiç duymadınız fakat etkili bir stratejik bakış açısı kazanacağınıza eminim.

Halkla İlişkiler

En basit haliyle, PR iletişim yoluyla kamuoyunu etkileme sanatı ve bilimidir. Genellikle iletilere geri dönme şeklinde sığ bir bakış açısı da bulunmaktadır. Sorun mesaj kontrolünün bir yanılsama olduğudur. En iyi PR çalışanların interaktif iletişime katıldığı anlar ve ürününüz berbat olsa dahi çözüm sunabildiğiniz çalışmalardır.

Halkla ilişkiler şirketiniz, ürününüz, hizmetiniz, markanız ve bireyiniz hakkındaki kamu algısını oluşturmak ve şekillendirmekle ilgilidir. Bu bakımdan halkla ilişkilerin pazarlama yanına da değinmek istiyorum. Özel olarak bir pazarlama çalışması yürütmek esasında aksak da olsa bir PR çalışmasıdır. Tabi ki tam maksadıyla bir PR çalışması yoktur. Fakat pazarlama yönü ağır basan yani önceliklerin pazarlama maksatlı yer değiştirdiği PR çalışmaları da yapılır. Hatta kavramsal olarak pazarlama yönlü halkla ilişkilere MPR denmektedir.

Pazarlama Yönlü Halkla İlişkiler

Pazarlama yönlü halka ilişkilerinin size amaçlarını aktaracağım. Bu amaçlar doğrultusunda gerçekleştirilen tüm taktikler ve çalışmalar pazarlama yönlü halkla ilişkiler stratejinizi oluşturur.

• Yeni çıkan ürün ve hizmetlerin lansmanına destek olmak

• Halihazırdaki ürün ve hizmetleri aktif kılmak

• Kurum ya da firmayı kendi sektöründe uzmanlaştırmak ve buna uygun konum sağlamak

• Hedef kitlenin ilgisini ve güvenini canlı tutmak

• Kriz öncesi hazırlıklı olmak, kriz dönemlerinde doğru tavrı almak

• Yeni alanlar açmak, fırsatları değerlendirmek

Pazarlama Yönlü Halkla İlişkiler Stratejileri

Pazarlama yönlü halkla ilişkiler; satışı arttırmaya yönelik ve müşterilerin memnun olmasını kendine esas hedef olarak koyan, şirketleri ve pazarlanan malları pazarın istekleri, ihtiyaçları, çıkarları ve özel ilgisiyle ile bağ kurdurtabilen, inanılır, bilgi ve interaktif iletişimi kullanan bütün sürece verilen bir addır.

Başka şekilde tanımlama istersek MPR, işletmenin satmak istediği malları satma noktasında pazarlama stratejilerince pazarlama faaliyetlerini  arttırmayı hedefleyen halkla ilişkiler uygulamalarının tamamıdır.

MPR, yani pazarlama yönlü halkla ilişkiler en temelde stratejik anlamda 2 başlıkta incelenmektedir:

• pro-aktif halkla ilişkiler 
• reaktif halkla ilişkiler 

Pro-aktif halkla ilişkiler strateji anlamda defansif olmaktan çok ofansif bir stratejik hat belirlediği pazarlama yönlü PR çalışmasıdır. Reaktif halkla ilişkiler ise; bir kurum veya markanın karşılaştığı olumsuz koşullardan başarıyla çıkabilmesine yönelik giriştiği halkla ilişkiler stratejisinin genel adıdır.

Kaynak: http://gerilla-pazarlama.com/pazarlama-yonlu-halkla-iliskiler/

https://www.business.qld.gov.au